✍️ Quem escreve esta Central
A Central de Ajuda da upCampo é escrita por quem constrói e sustenta o sistema, não por redação terceirizada. São 130 artigos: um para cada tela do portal, mais os guias rápidos de cada módulo.
O critério é sempre o mesmo: a tela é a fonte da verdade. Cada artigo é conferido contra o sistema em uso — o nome do campo, o caminho no menu, o que a tela faz e o que ela não faz. Quando um recurso existe no código mas não aparece na tela, ou não tem efeito, ele fica de fora da documentação, em vez de ser descrito como se funcionasse.
Os artigos trazem a data da última revisão no rodapé. Quando uma tela do portal muda, o artigo correspondente é revisto e a data acompanha.
Jonas Rotilli
Fundador e responsável pelo produto na upCampo
Fundador da upCampo e responsável pelo produto. Acompanha o sistema desde a primeira versão e escreve os artigos das telas centrais — ordem de serviço, estoque, armazenagem, fiscal e as configurações que mudam o comportamento do portal —, que são as que dependem de conhecer a regra de negócio por trás da tela.
69 artigos desta Central levam a assinatura de Jonas.
Matheus Gonçalves
Analista de suporte e documentação na upCampo
Atua no suporte e na documentação da upCampo. É quem atende a dúvida do cliente no dia a dia, e escreve os artigos dos cadastros de base — os que precisam ser diretos, porque quase sempre são lidos com a tela aberta e a fazenda esperando.
61 artigos desta Central levam a assinatura de Matheus.
Falar com a upCampo
Esta Central responde ao "como faz" do sistema. Para tratar da sua fazenda — dúvida sobre um lançamento específico, erro que não está aqui, pedido de recurso —, fale com a upCampo.
Se você ainda não usa o sistema e chegou aqui pela busca, a página da upCampo mostra o que cada módulo faz: operações, monitoramento de pragas, frota e manutenção, algodão e gestão integrada.