Política de privacidad de la UPí en Claude y ChatGPT
Traducción del original en portugués; en caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.
Cómo trata los datos el conector de la UPí cuando usted conecta el sistema upCampo a un asistente de IA, como Claude o ChatGPT.
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Responsable: upCampo — suporte@upcampo.com.br
Qué hace el conector
El conector da al asistente de IA acceso de consulta y registro a los datos agrícolas que ya pertenecen al cliente dentro del sistema upCampo:
- consulta de cualquier tema de la lista de abajo, incluso en informe PDF;
- registros del día a día: lluvia, carga de combustible, orden de servicio agrícola y su ejecución, entrada de factura, romaneos (cosecha, salida y suelto), mantenimiento de flota, solicitud, cotización, pedido de compra, cuentas por pagar y por cobrar, bajas y transferencias entre cuentas;
- altas del establecimiento: campaña, cultivo, variedad, parcela (con el mapa), siembra, tipo de actividad, pluviómetro, ubicación de stock, clase y producto, proveedor, equipo, empleado, equipo de trabajo, contrato, plan de cuentas, centro de costo, cuenta bancaria y similares.
Cada registro solo ocurre con la confirmación del usuario en la conversación y donde este ya tiene, en el portal upCampo, el permiso de la pantalla correspondiente (incluir, editar o excluir). Nada se borra: "excluir" desde el conector solo desactiva el registro, que sigue en el historial y puede reactivarse desde el portal.
No envía mensajes
El conector no envía mensajes a nadie. Solo lee y graba en la cuenta upCampo del propio establecimiento. Los flujos internos que el establecimiento configura en el portal — aprobación de pedido de compra, invitación a cotizar, aviso de plan de mantenimiento — funcionan como en el portal, dentro del sistema upCampo del cliente.
A qué datos se accede
Solo a datos de los establecimientos a los que el usuario conectado ya tiene acceso en el sistema upCampo, y solo cuando el asistente ejecuta una consulta a pedido del propio usuario:
- producción del cultivo: área, cosecha y rendimiento por campaña, cultivo, sector, parcela y variedad;
- clima: lluvia registrada en los pluviómetros;
- monitoreo de plagas: monitoreos, plagas encontradas y fenología;
- órdenes de servicio agrícolas: actividades, insumos y ejecuciones;
- stock de insumos: saldos, lotes y movimientos;
- flota: equipos, cargas de combustible, mantenimientos y costos;
- poscosecha: romaneos, fardos, recolecciones y contratos;
- costos de producción;
- finanzas: cuentas por pagar y por cobrar, saldo y extracto de las cuentas bancarias del establecimiento — solo para quien tiene habilitado el permiso de consulta financiera;
- compras: solicitudes, cotizaciones y pedidos, con proveedor y valores — solo para quien tiene habilitado el permiso de consulta de compras;
- registros del establecimiento, para quien tiene acceso a las pantallas de registro;
- el Centro de Ayuda público de upCampo (suporte.upcampo.com.br), que no involucra datos del cliente.
Datos de terceros
Al registrar un proveedor o cliente, el usuario puede informar razón social, documento (la identificación que el establecimiento acuerda con el proveedor), inscripción estatal y municipal, dirección, teléfono, correo electrónico, sitio web y los contactos comerciales (nombre, correo electrónico y WhatsApp de quien atiende); al registrar un empleado, nombre, función, teléfono y correo electrónico; al registrar un equipo, los registros del vehículo (RENAVAM y RNTRC) y el nombre del conductor; al registrar un equipo de trabajo, el WhatsApp al que van las órdenes de servicio y el usuario responsable; al registrar una entrada de factura de un proveedor todavía no registrado, su documento y su razón social; al registrar un romaneo de salida, el nombre y el documento del conductor. Todos son opcionales y sirven a la operación en la que se informan. El conector no pide CPF ni CNPJ: los documentos fiscales, cuando son necesarios, los completa el establecimiento en el portal upCampo, fuera del asistente de IA.
En las consultas de registros vuelven, para quien tiene acceso a la pantalla correspondiente en el portal, los datos de esos registros — incluso el documento grabado y los contactos de los proveedores —, el nombre de los usuarios del establecimiento y los registros de los vehículos. El documento del conductor no vuelve en ninguna consulta. La clave PIX de las cuentas bancarias se registra solo desde el portal y no la devuelve ninguna consulta.
Las credenciales de estación meteorológica (clave y secreto de acceso al servicio de la estación) no se informan a través del conector: las registra el establecimiento en el portal upCampo y nunca vuelven en una consulta.
Para autenticar, el conector verifica el correo electrónico (o usuario) y la contraseña de la cuenta upCampo del usuario.
Qué datos se recopilan y se guardan
El conector no guarda copia de los datos agrícolas consultados. Cada consulta se responde en el momento, a partir de la base upCampo, y el resultado va al asistente de IA que la solicitó.
Lo que queda registrado en el servidor del conector:
| Dato | Para qué | Por cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Identificador de la aplicación conectada | Mantener la conexión funcionando | Mientras exista la conexión |
| Token de renovación de acceso (guardado como hash) | Evitar un nuevo inicio de sesión en cada uso | 30 días, renovado en cada uso |
| Identificador del usuario upCampo | Saber de qué establecimientos responder | Mientras exista la conexión |
| Registro técnico de acceso (fecha, aplicación, tema, número de filas, éxito o falla) — sin el texto de la pregunta | Seguridad y diagnóstico | Rotado según la política de logs del servidor |
| Informe PDF generado a pedido del usuario | Entregar el archivo por el enlace | 1 hora, después se borra |
Cada consulta y cada registro también aparecen en el Registro de accesos del portal upCampo del cliente (pantalla "UPí"), con el usuario, la fecha y el tema — es allí donde el administrador del establecimiento audita el uso.
El conector nunca almacena la contraseña. Se verifica directamente contra la base upCampo en el momento del inicio de sesión y se descarta enseguida.
Con quién se comparten los datos
Los datos consultados se entregan solo al asistente de IA que el propio usuario conectó, y quedan sujetos a la política de privacidad de ese servicio (Anthropic, en el caso de Claude; OpenAI, en el caso de ChatGPT).
upCampo no vende, no alquila ni comparte esos datos con terceros, y no los utiliza para entrenar modelos.
Dónde están los datos
En infraestructura de nube contratada por upCampo, ubicada fuera de Brasil, lo que caracteriza una transferencia internacional de datos, en los términos de la LGPD. Los proveedores de infraestructura alojan el servicio y no reciben los datos para ninguna otra finalidad.
El tráfico está cifrado: HTTPS entre el asistente de IA y el conector, y conexión cifrada entre el conector y la base upCampo.
Derechos del usuario
El usuario puede, en cualquier momento:
- desconectar el conector desde la aplicación de IA, lo que cierra el acceso inmediatamente;
- pedir la eliminación de los registros de conexión, por el contacto de abajo;
- pedir la suspensión del acceso por IA de su establecimiento al administrador de su empresa, que controla ese permiso en el registro de usuarios del portal upCampo.
Los derechos previstos en la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018) — acceso, corrección, portabilidad y eliminación — se ejercen por los mismos canales de atención del sistema upCampo.
Cambios y contacto
Los cambios en esta política se publican en esta misma página, con la fecha de actualización revisada.
Las reglas de uso del conector están en los términos de uso de la UPí.