🔒 Segurança da Informação

Os dados da sua fazenda — o que foi plantado, quanto se colheu, quanto se gastou, quem fez cada operação — são informação estratégica do seu negócio. Esta página explica, de forma direta, como a upCampo protege esses dados e o que você mesmo pode conferir a qualquer momento.

🔐 Seus dados trafegam e ficam armazenados criptografados

Toda a comunicação entre o seu navegador e a upCampo é criptografada com HTTPS/TLS, o mesmo padrão usado por bancos. Quem estiver na mesma rede que você — no escritório da fazenda, num hotel, num aeroporto — não consegue ler o que trafega.

Os dados armazenados também ficam criptografados, inclusive os backups.

👤 Cada pessoa vê apenas o que precisa ver

O acesso na upCampo é individual e detalhado: para cada usuário você define, tela por tela, se ele pode visualizar, incluir, editar ou excluir. O apontador de campo não precisa enxergar custo; o agrônomo não precisa mexer em nota fiscal.

Quem controla isso é você. Cada fazenda tem um usuário administrador que inclui, altera e remove os acessos da sua equipe, sem depender da upCampo.

📋 Você consulta e exporta o registro de acessos

A upCampo registra os acessos e as ações realizadas no sistema: quem entrou, quando, em qual tela, o que fez e se a operação deu certo. O registro de entrada guarda ainda o endereço de origem e a localização aproximada.

Esse registro não fica só com a gente: existe uma tela no portal onde você escolhe o período, filtra por usuário ou por tela e exporta tudo para Excel. Se um dia precisar saber quem alterou determinado lançamento, ou apresentar isso a uma auditoria, a informação é sua e está a poucos cliques.

Os registros são mantidos por período superior a 180 dias.

✍️ Justificativa de acesso, quando você quiser

Fazendas que trabalham com consultores externos ou que recebem suporte técnico podem exigir que a pessoa escreva o motivo do acesso na hora de entrar. A justificativa fica registrada junto com o acesso.

É opcional e configurável: você liga na fazenda e escolhe de quais usuários vai cobrar. Fale com o suporte para ativar.

🛡️ Monitoramento automático

A plataforma verifica continuamente os registros em busca de sinais de problema — por exemplo, uma sequência de tentativas de senha erradas no mesmo usuário, ou um acesso vindo de um país fora do normal. Quando algo assim aparece, um alerta é gerado e analisado.

💾 Backup e recuperação

O banco de dados tem backup contínuo, com possibilidade de restauração para um ponto específico no tempo. Na prática: se algo for perdido, é possível voltar os dados ao estado de um horário determinado, e não apenas ao do último backup da madrugada.

A capacidade de restauração é testada periodicamente — backup que nunca foi restaurado é promessa, não garantia.

⚖️ LGPD e privacidade

A upCampo atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e mantém um Encarregado de Proteção de Dados nomeado, com contato publicado na Política de Privacidade.

Os dados que você lança na plataforma são seus. A upCampo não os utiliza para nenhuma finalidade além de prestar o serviço contratado, e ao fim do contrato eles são devolvidos ou eliminados.

📄 Documentação disponível

A upCampo mantém formalizados os seguintes documentos, disponíveis mediante solicitação para clientes e para as áreas de tecnologia que avaliam fornecedores:

• Política de Segurança da Informação
• Plano de Resposta a Incidentes de Segurança
• Registro das operações de tratamento de dados pessoais

Solicitações podem ser feitas pelos canais de suporte ou diretamente ao Encarregado de Proteção de Dados.

🚨 Encontrou algo estranho? Avise

Se você suspeitar de acesso indevido à sua conta, receber alguma mensagem estranha em nome da upCampo ou identificar qualquer falha de segurança, entre em contato imediatamente pelo suporte. Quanto antes soubermos, mais rápido conseguimos agir.

❓ Perguntas frequentes