📘 Tela: Problemas de integração

Quando a fazenda troca dados com um sistema externo — telemetria de máquina, plataforma do fabricante, ERP —, nem tudo entra. Chega uma operação de um equipamento que não está cadastrado, ou de um talhão com nome que o upCampo não reconhece. Em vez de sumir, esses registros param aqui, com a descrição do que impediu a entrada.

É uma tela de consulta: ela mostra o que travou e ajuda a descobrir por quê. A correção é feita nos cadastros — ou no De X para - Integração, quando o problema é só de nome diferente.

📍 Localização no sistema

Menu: Arquivo > Problemas de integração

🧩 Função principal

Listar os registros que a integração não conseguiu importar e mostrar, para cada um, se o equipamento e o talhão que vieram de fora existem no cadastro do upCampo.

📋 A lista

Traz Ordenação, Data, Descrição (o motivo do problema), Tipo, Equipamento, Variedade/Cultivar, Talhão, ID Talhão e ID JD, com busca em cada coluna. O botão Recarregar atualiza a lista.

🔍 O diagnóstico do registro

Ao selecionar uma linha, o formulário mostra os dados como vieram do sistema externo — data, descrição, equipamento, variedade, talhão, os identificadores e o conteúdo bruto recebido — e, abaixo de uma linha divisória, dois campos de conferência:

  • Equipamento - UpCampo — o sistema procura, pelo chassi, a frota correspondente. Se acha, mostra "Equipamento encontrado!" logo abaixo do campo; se não, "Equipamento não encontrado!"
  • Talhão - UpCampo — a mesma conferência para o talhão

É esse par de mensagens que dá o caminho: "não encontrado" quer dizer que falta o cadastro no upCampo, ou que ele existe com outro nome — e aí o de/para resolve.

A tela não altera nada: não há salvar nem excluir, só Cancelar para voltar à lista. Depois de acertar o cadastro, é a própria integração que reprocessa o registro.

✅ Resultado: acompanhando esta tela:
  • Dado que não entrou deixa de sumir sem aviso
  • Fica claro se o que falta é cadastro novo ou tradução de nome
  • A conferência de equipamento e talhão vem pronta, sem procurar em duas telas

❓ Perguntas frequentes

Apareceu "Equipamento não encontrado". O que faço?

Confira se aquela máquina está cadastrada em Frota / Bem feitoria com o chassi preenchido — é pelo chassi que a integração encontra o equipamento. Se a máquina existe mas o chassi está em branco ou diferente, complete o cadastro.

Corrigi o cadastro. Preciso fazer alguma coisa aqui?

Não. Esta tela é só de consulta — quem reprocessa é a integração. Acompanhe a lista nos dias seguintes: se o mesmo problema continuar aparecendo, o cadastro corrigido não é o que a integração está procurando, e vale abrir um chamado com a descrição do erro.

Minha fazenda não tem integração. Por que essa tela existe?

Ela vale para quem integra o upCampo com outro sistema. Sem integração contratada, a lista fica vazia — e é para ficar.