📘 Tela: Notificação
É por aqui que o escritório fala com quem está no campo: manda um WhatsApp para o operador, avisa o técnico de que há levantamento para fazer, empurra para o aplicativo a lista de ordens do dia. E é aqui que se vê o que já foi mandado, para quem, e se a pessoa recebeu e leu.
A tela serve para os dois lados: criar a mensagem e acompanhar o que o sistema mandou sozinho — o aviso de ordem aprovada, por exemplo, quando essa notificação está ligada nas configurações da empresa.
📍 Localização no sistema
Menu: Arquivo > Notificação
🧩 Função principal
Enviar mensagem por WhatsApp ou notificação no aplicativo para um usuário, uma equipe ou um contato, e acompanhar o status de entrega e leitura.
📝 Campos principais
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Tipo | Whatsapp (o padrão) manda a mensagem para um número; Notificação empurra o aviso para dentro do aplicativo de quem já usa o upCampo. |
| Status | Só leitura, preenchido pelo sistema: Em processamento, Enviada, Entregue ou Lida. |
| Usuário origem | Só leitura: quem mandou. |
| Equipe | Escolhendo uma equipe, o responsável dela já entra como usuário destino. |
| Usuário destino | Para quem vai. Ao escolher, o telefone é puxado do cadastro da pessoa — primeiro o número de WhatsApp, e o telefone comum se não houver. |
| Contato | Alternativa ao usuário: manda para um contato cadastrado, inclusive um grupo de WhatsApp. O número dele preenche o campo de telefone quando este está vazio. |
| Telefone | O número que vai receber. Obrigatório no tipo Whatsapp. |
| Título | Assunto curto da mensagem. |
| Mensagem | Obrigatório. O texto em si. |
| Ação | Só no tipo Notificação: o que o aplicativo abre quando a pessoa toca no aviso — nenhuma ação, a lista de ordens, de levantamento MIP, de armadilhas, de pluviômetro, de abastecimento, de fardos ou de coletas de fardos; ou ainda uma ordem específica ou um talhão (MIP) específico. |
| Selecionar | Também só no tipo Notificação: abre a lista de ordens de serviço para escolher a qual (ou a quais) a notificação se refere. |
| Referência - código · Referência | O registro a que a mensagem se refere. A referência é preenchida pelo sistema. |
| Data / Hora / Minuto | Três pares de campos, todos só leitura: quando a mensagem foi criada, quando foi entregue e quando foi lida. |
A lista traz Data, Título, Usuário origem, Destino, Contato, Status, Data de entrega, Data de leitura, Tipo e Texto.
✅ O que a tela exige
- Mensagem sempre — sem texto, não salva
- No tipo Whatsapp: o telefone
- No tipo Notificação: o usuário destino (é ele quem tem o aplicativo)
Salva a notificação, o envio fica por conta do serviço de mensagens — por isso o status começa em
Em processamento e vai mudando sozinho. Se a mensagem ficar parada, o número é o primeiro
suspeito: WhatsApp exige o código do país, como em 5561999999999.
- O recado chega no celular de quem está no campo, sem depender de ligação
- Dá para provar o que foi avisado, para quem e quando — com hora de entrega e de leitura
- O operador toca no aviso e cai direto na ordem de serviço a executar
❓ Perguntas frequentes
Mandei a mensagem e ela não chegou. O que verifico?
Comece pelo Status na lista. Parada em Em processamento, o envio ainda não
saiu — confira o número, que precisa ter o código do país (55) e o DDD. Se está
Enviada e a pessoa diz que não recebeu, confira se o número no cadastro dela é mesmo o do
WhatsApp que ela usa.
Qual a diferença entre Whatsapp e Notificação?
O WhatsApp chega no celular como mensagem comum e serve para qualquer pessoa, tenha ela acesso ao sistema ou não. A Notificação aparece dentro do aplicativo upCampo e só funciona para quem é usuário — em compensação, ela pode abrir direto a ordem ou o talhão a que se refere.
Consigo avisar a equipe inteira de uma vez?
Escolhendo a Equipe, o responsável dela entra como destino. Para falar com várias pessoas de uma vez, o caminho é um grupo de WhatsApp cadastrado em Contato: aí a mensagem cai no grupo.
De onde vêm as notificações que eu não criei?
Do próprio sistema. Avisos de ordem de serviço enviados por WhatsApp e alertas de aprovação são disparados conforme o que está ligado nas Configurações da Empresa/Cultura. Esta tela é onde todos eles ficam registrados.