📘 Pantalla: Notificación
Por aquí la oficina habla con quien está en el campo: manda un WhatsApp al operador, avisa al técnico que hay un monitoreo por hacer, envía a la aplicación la lista de órdenes del día. Y aquí se ve lo que ya se mandó, a quién, y si la persona lo recibió y lo leyó.
La pantalla sirve para los dos lados: crear el mensaje y seguir lo que el sistema mandó solo; el aviso de orden aprobada, por ejemplo, cuando esa notificación está activada en la configuración de la empresa.
📍 Ubicación en el sistema
Menú: Archivo > Notificación
🧩 Función principal
Enviar un mensaje por WhatsApp o una notificación en la aplicación a un usuario, un equipo o un contacto, y seguir el estado de entrega y lectura.
📝 Campos principales
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tipo | Whatsapp (lo predeterminado) manda el mensaje a un número; Notificación envía el aviso dentro de la aplicación de quien ya usa upCampo. |
| Status | Solo lectura, lo completa el sistema: En procesamiento, Enviada, Entregada o Leída. |
| Usuario origen | Solo lectura: quién lo mandó. |
| Equipo | Al elegir un equipo, su responsable ya entra como usuario destino. |
| Usuario destino | A quién va. Al elegirlo, el teléfono se toma del registro de la persona: primero el número de WhatsApp, y el teléfono común si no lo hay. |
| Contacto | Alternativa al usuario: manda a un contacto registrado, incluso un grupo de WhatsApp. Su número completa el campo de teléfono cuando está vacío. |
| Teléfono | El número que va a recibir. Obligatorio en el tipo Whatsapp. |
| Título | Asunto corto del mensaje. |
| Mensaje | Obligatorio. El texto en sí. |
| Acción | Solo en el tipo Notificación: lo que abre la aplicación cuando la persona toca el aviso: ninguna acción, la lista de órdenes, de monitoreo MIP, de trampas, de pluviómetro, de cargas de combustible, de fardos o de recolecciones de fardos; o también una orden específica o una parcela (MIP) específica. |
| Seleccionar | También solo en el tipo Notificación: abre la lista de órdenes de servicio para elegir a cuál (o a cuáles) se refiere la notificación. |
| Referencia - código · Referencia | El registro al que se refiere el mensaje. La referencia la completa el sistema. |
| Fecha / Hora / Minuto | Tres pares de campos, todos de solo lectura: cuándo se creó el mensaje, cuándo se entregó y cuándo se leyó. |
La lista trae Fecha, Título, Usuario origen, DESTINO:, Contacto, Status, Fecha de entrega, Fecha de lectura, Tipo y Texto.
✅ Lo que exige la pantalla
- Mensaje siempre: sin texto, no se guarda
- En el tipo Whatsapp: el teléfono
- En el tipo Notificación: el usuario destino (es quien tiene la aplicación)
Guardada la notificación, el envío queda a cargo del servicio de mensajes; por eso el estado empieza en
En procesamiento y va cambiando solo. Si el mensaje queda detenido, el número es el primer
sospechoso: WhatsApp exige el código del país, como en 5561999999999.
- El recado llega al celular de quien está en el campo, sin depender de una llamada
- Se puede probar qué se avisó, a quién y cuándo, con hora de entrega y de lectura
- El operador toca el aviso y cae directamente en la orden de servicio a ejecutar
❓ Preguntas frecuentes
Mandé el mensaje y no llegó. ¿Qué verifico?
Empiece por el Status en la lista. Si está detenido en En procesamiento, el envío todavía no
salió: verifique el número, que necesita el código del país (55 en Brasil) y el código de área. Si está
Enviada y la persona dice que no lo recibió, verifique si el número en su registro es realmente el del
WhatsApp que usa.
¿Cuál es la diferencia entre Whatsapp y Notificación?
El WhatsApp llega al celular como un mensaje común y sirve para cualquier persona, tenga o no acceso al sistema. La Notificación aparece dentro de la aplicación upCampo y solo funciona para quien es usuario; a cambio, puede abrir directamente la orden o la parcela a la que se refiere.
¿Puedo avisar a todo el equipo de una vez?
Al elegir el Equipo, su responsable entra como destino. Para hablar con varias personas de una vez, el camino es un grupo de WhatsApp registrado en Contacto: así el mensaje cae en el grupo.
¿De dónde vienen las notificaciones que yo no creé?
Del propio sistema. Los avisos de orden de servicio enviados por WhatsApp y las alertas de aprobación se disparan según lo que esté activado en Configuración de empresa/cultivo. Esta pantalla es donde todos quedan registrados.