📘 Pantalla: Registro de accesos
El registro de accesos es el rastro de uso del portal upCampo: cada vez que alguien entra a una pantalla, emite un informe, exporta una planilla o importa un archivo, el sistema graba una línea con la fecha y la hora, el nombre de quien lo hizo, la pantalla y la acción. En esta pantalla el establecimiento consulta y exporta ese rastro, sin necesidad de pedir nada al soporte.
Es de consulta: no registra, no modifica y no borra nada. Lo que aparece es siempre de la empresa y del establecimiento seleccionados arriba en el sistema, en el período que usted elija.
📍 Ubicación en el sistema
Menú: Archivo > Registro de accesos
🧩 Función principal
Responder tres preguntas de auditoría con la evidencia en la mano: quién entró al sistema del establecimiento, cuándo y qué hizo. Es también la respuesta práctica a cuestionarios de seguridad y a exigencias de protección de datos (como la LGPD brasileña) que piden "registros de acceso y eventos registrados": el propio establecimiento los consulta y exporta.
📝 Campos principales
La barra de arriba de la pantalla arma la consulta. Al lado del título está el conteo, N registro(s), que acompaña los filtros.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Fecha de inicio (desde) | Comienzo del período. La pantalla abre con los últimos 30 días ya completados. |
| Fecha de finalización (hasta) | Fin del período. Abre completado con el día siguiente al de hoy, para que el día en curso entre completo. |
| Mostrar accesos de inicio de sesión | Viene marcado, y así la lista trae todo lo que se registró en el período. Si lo desmarca, la lista queda solo con las entradas a pantallas, sin la Página inicial ni la Selección de empresa/establecimiento, que son las líneas generadas en cada inicio de sesión, y también sin lo que no es entrada a pantalla (informe emitido, exportación, cierre de sesión). Sirve para seguir el recorrido de la persona por el sistema sin el ruido de la entrada. |
| Actualizar | Rehace la consulta en el período informado. Si cambió una de las fechas o la marca de arriba, por aquí se renueva la lista. |
| Exportar a Excel | Genera la planilla de lo que está en la lista. Se detalla más abajo. |
📋 Las columnas de la lista
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Fecha | Fecha y hora del registro, con hora, minuto y segundo. La lista ya viene de la más reciente a la más antigua. |
| Usuario | Nombre de quien estaba operando. |
| Pantalla | Nombre de la pantalla según la etiqueta que usa el sistema: Suministro, Contrato, Página inicial, Selección de empresa/establecimiento. |
| Acción | Lo que se hizo ahí: Acesso (entró a la pantalla), Relatório: seguido del nombre del informe emitido, Exportar Excel, Importou do excel, Finalizou, Logoff, entre otras. |
| Nota | Complemento de la acción, cuando existe: el nombre del archivo importado, la cantidad de registros exportados, el texto de la justificación de acceso. |
| Éxito | Si o No. El No marca lo que no se completó y las alertas de seguridad. |
Todas las columnas se ordenan por el encabezado y se pueden redimensionar. Debajo del encabezado hay un campo de búsqueda en Fecha, Usuario, Pantalla, Acción y Nota: filtra lo que ya está en pantalla, al instante, sin volver a consultar el sistema; es la forma rápida de aislar a una persona o una pantalla dentro del período. La columna Éxito no tiene campo de búsqueda; para ella, use el ordenamiento.
⏱ El registro no aparece al instante
Las acciones se acumulan y se graban cada cierto tiempo, normalmente en hasta 15 minutos. Es a propósito: grabar cada clic al instante haría el sistema más lento para todos.
🔍 Lo que entra en el rastro, y lo que no entra
Entra: la entrada a cada pantalla, la emisión de cada informe (con el nombre del informe), exportaciones a Excel, importaciones de planillas, finalizaciones, aprobaciones y rechazos hechos por enlace, la salida del sistema y la justificación de acceso.
No entra el contenido del cambio. El rastro registra que la persona estuvo en la pantalla y qué acción ejecutó; no guarda que el precio de un producto pasó de un valor a otro. Para saber quién creó o modificó un registro específico, el camino es el propio registro, que guarda el usuario de inclusión y el de modificación.
✍️ Marcas que aparecen en la Nota
- ACESSO VIA <nombre>: la acción la hizo alguien que entró al sistema asumiendo otro usuario, recurso que usan el administrador y el soporte para reproducir un problema. La línea queda a nombre del usuario asumido, y la marca dice quién realmente estaba operando.
- ACESSO LOCAL: la acción partió de una ejecución fuera del servidor de producción, situación de trabajo del equipo de upCampo.
- Justificación de acceso: en los establecimientos que exigen el motivo del acceso, el texto escrito por la persona queda guardado aquí, en la acción del mismo nombre. La exigencia se activa con dos marcas: en el registro del establecimiento y en el registro de cada usuario al que se le quiere exigir.
🚨 Alertas de seguridad en la lista
Además de lo que hacen las personas, la lista puede traer líneas generadas por el monitoreo automático de
upCampo. Aparecen con la pantalla MonitorSeguranca, la acción Alerta de seguranca y
Éxito = No, y el texto de la alerta queda en la Nota; por ejemplo, un acceso hecho desde
un país fuera de lo habitual, con ciudad, usuario e IP. La misma alerta no se repite dentro de una
hora, para no inundar la lista.
El monitoreo sigue otras señales que no están atadas a un establecimiento, como secuencias de intentos de contraseña incorrecta, y esas las trata el equipo de upCampo. El conjunto está descrito en Seguridad de la información en upCampo.
📤 Exportar a Excel
El botón Exportar a Excel lleva a la planilla exactamente lo que está en la lista: el período consultado, ya con los filtros de columna aplicados. Son las mismas seis columnas: Fecha, Usuario, Pantalla, Acción, Nota y Éxito.
El sistema abre la ventana Archivo listo, con la cantidad de registros y el botón
Haga clic aquí para descargar; el archivo sale como
upCampo_log_acessos_<data>_<hora>.xlsx. Con la lista vacía, no se genera nada y el
sistema avisa "No se encontraron registros en el período indicado.".
Esta es la planilla que se adjunta a un cuestionario de seguridad, a una investigación interna o a un pedido de auditoría.
🔑 Quién ve esta pantalla
El ítem del menú solo aparece para quien tiene permiso de visualización en él, habilitado por establecimiento en la pestaña Controle de acceso de la pantalla de Usuarios. Solo existe visualización: la pantalla no incluye, no edita y no elimina, así que no hay nada más que habilitar.
Cuando se entregó el recurso, el permiso se concedió a quien ya veía la pantalla de Usuarios: quien administra los accesos del establecimiento es, normalmente, quien necesita auditarlos.
- Se puede responder "quién entró y qué hizo" con fecha, hora y nombre, sin abrir un ticket
- El acceso de consultores y del soporte queda visible, con la justificación escrita junto
- Los cuestionarios de seguridad y pedidos de auditoría se responden con una planilla exportada en el momento
- Un acceso fuera de lo normal aparece en la misma lista, sin depender de un aviso
❓ Preguntas frecuentes
Hice algo recién y no aparece en el registro. ¿Está fallando?
No. En upCampo las acciones se acumulan y se graban cada cierto tiempo, normalmente en hasta 15 minutos: grabar cada clic al instante haría el sistema más lento. Espere unos minutos y haga clic en Actualizar.
¿Cómo descubro quién modificó un movimiento?
El registro de accesos muestra quién estuvo en esa pantalla y a qué hora, lo que ya suele señalar a la persona. Lo que no guarda es el contenido del cambio: de qué valor a qué valor. Esa información está en el propio registro o documento, que guarda el usuario que lo incluyó y el que lo modificó.
Desmarqué "Mostrar accesos de inicio de sesión" y desapareció casi todo. ¿Es normal?
Es el comportamiento de la pantalla en upCampo: desmarcado, quedan solo las entradas a pantallas; desaparecen la Página inicial y la Selección de empresa/establecimiento, que son las líneas de cada inicio de sesión, y también los informes emitidos, las exportaciones y las salidas del sistema. Para ver el rastro completo, deje la opción marcada, que es como abre la pantalla.
¿Puedo ver el registro de otro establecimiento del grupo?
Esta pantalla muestra siempre la empresa y el establecimiento seleccionados arriba en el sistema. Para consultar otro, cambie de establecimiento (saliendo y entrando de nuevo) y abra la pantalla otra vez.
¿Por qué no veo los intentos de contraseña incorrecta?
Porque el intento de inicio de sesión ocurre antes de que el sistema sepa a qué establecimiento va a entrar la persona, y esta lista siempre es de un establecimiento. Esos intentos siguen registrados y los sigue el monitoreo de seguridad de upCampo, que genera una alerta cuando se repiten en el mismo usuario en un intervalo corto.
¿Qué significa "ACESSO VIA" al comienzo de la nota?
Significa que la acción la hizo alguien que operaba el sistema en lugar de otro usuario, recurso que usan el administrador y el soporte para reproducir un problema. La línea queda a nombre del usuario asumido, y la marca muestra quién estaba operando realmente en ese momento.
¿Por cuánto tiempo se guardan los registros?
Por un período superior a 180 días. La consulta de esta pantalla es siempre por período, así que basta ampliar las fechas para llegar al historial. Si necesita un plazo mayor por una exigencia específica, hable con el soporte.
¿Quién puede abrir el Registro de accesos?
Quien tenga el permiso de visualización de esa pantalla habilitado en la pestaña Controle de acceso del registro de usuarios, y solo en ese establecimiento. Como la pantalla es de consulta, no existe permiso de incluir, editar o eliminar para ella.