🛠 Cómo usar la UPí en WhatsApp
La UPí es la inteligencia artificial de upCampo y atiende por WhatsApp. Usted escribe como le escribiría a un colega — "¿cuánto llovió esta semana?", "carga 300 litros de diésel en el tractor 7230" — y ella consulta el establecimiento, responde con los números del sistema al instante y, cuando usted lo pide, registra lluvia, carga de combustible, orden de servicio, ejecución y factura. Acepta texto, audio, foto, PDF, planilla, el mapa de las parcelas (KML, KMZ o shapefile) y la ubicación.
Es el mismo sistema del portal y de la aplicación: lo que la UPí carga aparece en las pantallas, y lo que se cargó en las pantallas la UPí lo ve. También programa alertas — "avísame cuando llueva más de 20 mm" —, explicadas en Cómo recibir alertas y el resumen diario de la UPí.
El camino, en cinco pasos
- Habilitar su número y los permisos de IA en el portal.
- Conversar a su manera: texto, audio, foto o archivo.
- Preguntar sobre cualquier tema del establecimiento.
- Cargar lo que pasó en el campo, confirmando antes de grabar.
- Registrar lo que falta y programar alertas.
1️⃣ Antes de empezar: habilitar su número
Archivo > Usuarios con acceso a la IA
Quien habilita es el administrador de la empresa, en el portal. Para cada persona:
- Número de WhatsApp con el código del país — por ejemplo
5565999998888. Es por él que la UPí reconoce quién está escribiendo. Un número solo puede estar en un usuario activo; si está en dos, la UPí consulta, pero no carga. - Granja preferida (IA) — el establecimiento en el que la UPí trabaja cuando la persona no menciona ninguno.
- Permisos de IA, por establecimiento: lo que puede consultar (cultivo, clima, monitoreo, orden de servicio, stock, financiero…) y lo que puede cargar (lluvia, carga de combustible, orden de servicio, ejecución, movimiento).
El registro del usuario en sí se hace en la pantalla Usuarios.
2️⃣ Cómo conversar con la UPí
- Escriba a su manera. No hay comandos ni menús: la UPí entiende la pregunta tal como viene. Puede enviarla en varios mensajes seguidos — ella espera unos segundos y junta todo.
- 🎤 Audio: diga la pregunta o la carga. La UPí transcribe y responde por escrito.
- 📷 Foto: envíe la foto de la factura, del recibo del taller o del pedido — la UPí la lee y prepara la carga de la factura.
- 📄 PDF: factura, pedido, informe o laudo de hasta 30 páginas. La UPí lee el contenido y lo usa en lo que usted pida — cargar la factura, verificar un valor, resumir. PDF más grande: diga qué páginas importan o envíe solo esas.
- 📊 Planilla (Excel o CSV): la UPí lee todas las hojas, hasta 200 filas por envío. Sirve para registrar en lote — "registra los productos de esta planilla". Una planilla más grande va en partes; la UPí avisa lo que quedó afuera.
- 🗺️ Mapa de las parcelas: archivo KML, KMZ o shapefile (el .zip con el .shp, el .dbf y el .prj). La UPí muestra las parcelas que encontró, con el área de cada una, y graba el mapa después de su "sí" — vea el paso 5.
- 🗜️ Archivo .zip: la UPí abre y lee los PDF que contiene (hasta 5) y el mapa de las parcelas. Otro tipo de archivo dentro del zip, como planilla o foto, envíelo suelto.
- 📍 Ubicación: envíe el pin de WhatsApp para decir dónde está — por ejemplo, junto con una ocurrencia en el campo. La UPí la guarda en la conversación.
- Elegir en una lista: cuando hay opciones (qué equipo, qué parcela) o un resumen para confirmar, la UPí envía una lista — toque el botón y elija. También se puede responder escribiendo.
- Cambie de tema cuando quiera. ¿Estaba cargando una ejecución y se acordó de preguntar el stock? Pregunte. Si había una carga a medias, la UPí avisa en una línea que no fue grabada.
- ¿Escribió mientras ella respondía? No hay problema: la UPí junta el mensaje nuevo con el anterior y envía una sola respuesta.
- Duda sobre cómo usar el sistema: "¿cómo emito un informe?", "¿dónde registro el plan de mantenimiento?" — la UPí responde con los artículos de este Centro de Ayuda y envía el enlace del artículo.
- Hablar con una persona: "quiero hablar con alguien del equipo". La UPí llama al equipo de upCampo, que responde en esta misma conversación.
- Empezar de cero: envíe solo "limpiar historial". La UPí olvida la conversación anterior — útil cuando insiste en un tema que ya pasó.
¿En qué establecimiento? Si no menciona ninguno, vale su granja preferida. Para cambiar, diga 💬 "ahora quiero el establecimiento CIMA" — si hay nombres parecidos, la UPí pregunta cuál. El cambio vale para los próximos mensajes y tarda unos segundos. Para una sola pregunta de otro establecimiento, mencione su nombre en el mensaje.
3️⃣ Preguntas: ejemplos por tema
La UPí consulta el sistema en cada pregunta — la respuesta siempre trae el dato del momento, aunque usted ya haya preguntado antes. Las frases de abajo son ejemplos; escriba a su manera.
🌱 Cultivo, siembra y cosecha
- 💬 "¿Cuántas hectáreas de soja hay sembradas en esta campaña?"
- 💬 "¿Cuál es el rendimiento de la parcela 3A?"
- 💬 "¿Cómo va la cosecha del maíz safrinha? ¿Cuánto falta cosechar?"
- 💬 "¿Qué variedad rindió más en la campaña pasada?"
El rendimiento viene en sc/ha (granos) o @/ha (algodón), ponderado por el área. Una parcela solo cuenta como cosechada cuando la cosecha fue finalizada en el sistema.
🌧️ Lluvia y clima
- 💬 "¿Cuánto llovió esta semana?"
- 💬 "¿Cuánto llovió en la parcela 12 desde la siembra?"
- 💬 "¿Cuál fue el día más lluvioso de septiembre?"
- 💬 "Lluvia acumulada de la campaña por sector"
🐛 Monitoreo de plagas (MIP)
- 💬 "¿Cuáles son los últimos monitoreos?"
- 💬 "¿Hay alguna plaga por encima del nivel de control?"
- 💬 "¿Cómo está la oruga en la parcela 5 en esta campaña?"
- 💬 "Muéstrame el monitoreo completo de la parcela 8 de ayer"
- 💬 "¿Cuánto tiempo estuvo el técnico en cada punto?"
Cada plaga viene con el color del nivel: 🟢 bajo, 🟡 medio, 🔴 alto (por encima del nivel de control) — el mismo del monitoreo en la aplicación.
⚙️ Órdenes de servicio y costos
- 💬 "¿Qué órdenes de servicio están abiertas?"
- 💬 "¿Cuánto ya se ejecutó de la OS 00026?"
- 💬 "¿Qué órdenes están atrasadas?"
- 💬 "¿Cuánto costó en insumos la parcela 3A en esta campaña?"
- 💬 "¿Quién operó y con qué máquina en la OS 00014?"
- 💬 "¿Cuántas OS cargó Marco en los últimos 10 días?"
"Orden", "OS" y "operación" son siempre la orden de servicio agrícola, aunque se mencione una máquina ("órdenes del tractor T9"). Para la orden de mantenimiento, hable de mantenimiento, taller, revisión o reparación.
📦 Stock de insumos
- 💬 "¿Cuánto diésel hay en el surtidor?"
- 💬 "¿Qué está por debajo del mínimo?"
- 💬 "¿Hay algún lote de defensivo por vencer?"
- 💬 "Saldo de todos los inoculantes"
- 💬 "Historial de movimientos del glifosato en el último mes"
🚜 Flota y mantenimiento
- 💬 "¿Cuánto diésel consumió el tractor T8 este mes?"
- 💬 "¿Qué máquinas tienen la revisión vencida?"
- 💬 "¿Cuánto ya gasté en el camión Delivery?"
- 💬 "¿Qué órdenes de mantenimiento están abiertas?"
⚖️ Poscosecha, fardos y contratos
- 💬 "¿Cuánta soja ya coseché en esta campaña?"
- 💬 "Peso medio de los fardos de la variedad FM 933"
- 💬 "¿Cuánto falta embarcar del contrato 125?"
- 💬 "Romaneos de salida de esta semana"
El romaneo de cosecha y el fardo vienen siempre sumados (por parcela, variedad, día…), nunca uno por uno — una campaña tiene miles. La lista completa sale por el informe en el portal.
🧾 Compras
- 💬 "¿Qué pedidos de compra están atrasados?"
- 💬 "¿Qué falta llegar del proveedor X?"
- 💬 "¿Quién cotizó más barato el fertilizante?"
- 💬 "¿Qué requisiciones están paradas sin cotización?"
💰 Financiero
- 💬 "¿Qué tengo para pagar esta semana?"
- 💬 "¿Qué cuentas están vencidas?"
- 💬 "¿Cuánto me debe todavía el cliente Y?"
- 💬 "Saldo de la cuenta del banco"
Necesita el permiso de IA Financiero en ese establecimiento. Por WhatsApp el financiero es solo consulta: dar de baja y cargar cuentas se hace en el portal.
🔗 Varios temas a la vez
- 💬 "¿Tengo insumo suficiente para la próxima aplicación?" — la UPí cruza el saldo del stock con la dosis y el área de la orden planificada.
- 💬 "¿Llovió mucho en la época de la siembra?" — junta la lluvia y las fechas de la siembra.
- 💬 "¿El pedido del fertilizante ya llegó y ya se pagó?" — junta compras y financiero.
4️⃣ Cargas: lo que pasó en el campo
En toda carga la UPí muestra un resumen con los valores y solo graba después de su "sí".
El resumen empieza con la marca del tipo (Lcto de chuva/clima, Lcto abastecimento…). Si
falta algún dato, ella pregunta todo en un solo mensaje. Responder "sí", "puedes cargar" o
tocar Grabar en la lista graba al instante. La campaña es siempre la actual del establecimiento — la UPí no
pregunta; para otra, mencione la campaña en el mensaje.
🌧️ Lluvia
💬 "Llovió 18 mm en el pluviómetro de la sede hoy."
- La UPí verifica si ya existe una carga en ese pluviómetro en el día — y avisa, en lugar de cargar de nuevo.
- Si la parcela mencionada está atendida por dos pluviómetros, pregunta en cuál cargar.
⛽ Carga de combustible
💬 "Cargué 320 litros de diésel en el tractor T8 02, horómetro 5.548, en el surtidor de la sede."
- Si el surtidor tiene control de bomba, la UPí pide la lectura inicial y la final.
- La lectura del equipo vale en horas o km, según la máquina. Si el equipo exige lectura y usted no la dijo, la UPí la pide.
- Surtidor de afuera (externo): litros y valor bastan; el combustible es opcional, como en el portal.
- El horario no es obligatorio, y la UPí no lo pregunta.
- Una carga de combustible repetida (mismo equipo, día y litros) se rechaza: la UPí dice el número de la que ya fue cargada.
📋 Orden de servicio
💬 "Crea una OS de aplicación de yeso en la parcela Ari 08, 500 kg/ha de yeso agrícola, para terminar hasta el día 20."
- La UPí busca la parcela, el producto y el tipo de actividad en los registros y muestra la orden armada.
- Producto, dosis, equipo de trabajo y fecha se ajustan en la conversación antes del "sí".
✅ Ejecución de orden de servicio
Se puede enviar todo en un mensaje, en el formato que el equipo ya usa:
Os: 00026 Operador: Mateus Gama Equipo: NH SP 3500 04 Horómetro inicial: 5056 Horómetro final: 5060 Hora inicio: 13:00 Hora final: 17:00 Fecha: 06/10 Parcela: 3 arsc Área: toda
- Área "toda" o "lo que falte": la UPí calcula lo que falta de la parcela en esa orden.
- Lo que es obligatorio (equipo, operador, horario) depende del tipo de actividad, como en el portal — la UPí solo pide lo que esa orden exige.
- ¿Corrigió enseguida? "En realidad el horómetro final fue 5052" — la UPí modifica la ejecución que acaba de grabar, en lugar de cargar otra.
- Un operador que no está en el registro de funcionarios entra en la observación; la UPí avisa.
🧾 Factura de entrada (producto, repuesto o servicio)
📷 Envíe la foto de la factura — o escriba: 💬 "Carga un gasto de R$ 150 de repuesto en el camión Delivery, de la tienda Retruck."
- Producto para el stock: la UPí pregunta la ubicación de stock.
- Repuesto o servicio de vehículo o máquina (taller, alineación, gomería): entra como costo de esa flota. La UPí busca el equipo por la placa o por el nombre — una placa escrita diferente en la factura también se encuentra.
- Ítem suelto — ni stock ni flota, como un pluviómetro comprado para uso: diga "suelto" y la UPí carga sin pedir ubicación de stock.
- Sin número de factura, la carga sale como entrada suelta.
5️⃣ Registros y alertas
Registros. Quien tiene permiso en las pantallas de registro del portal también registra conversando: campaña, cultivo, variedad, parcela, siembra, tipo de actividad, subtipo, pluviómetro, ubicación de stock, clase de producto, producto, proveedor, tipo de equipo, equipo, funcionario, equipo de trabajo y pico.
- 💬 "Registra al funcionario William Funke, operador de máquinas."
- 💬 "Registra el tractor T8 03, John Deere 8R 410, año 2024."
- 💬 "¿Qué falta registrar en el establecimiento?"
- 📊 Planilla adjunta: 💬 "Registra los productos de esta planilla."
- 🗺️ Mapa adjunto (KML, KMZ o shapefile): 💬 "Este es el mapa del establecimiento, registra las parcelas."
Mapa de las parcelas. La UPí muestra la vista previa — las parcelas que encontró, el área de cada una y lo que ignoró, como pedazos de menos de 0,1 ha — y solo graba después del "sí". La parcela que ya existe recibe el mapa; la parcela nueva se registra. Si el archivo no trae el nombre de las parcelas, la UPí lista cada una con el área y un enlace del mapa y pregunta los nombres antes de grabar. Un shapefile en UTM o en SAD69 se convierte solo.
Antes de incluir, la UPí verifica si ya existe y propone el nombre en el patrón del establecimiento. El paso a paso de la implantación está en Cómo implantar el establecimiento conversando con la UPí.
Alertas. 💬 "Todos los lunes a las 7h mándame la lluvia de la semana", 💬 "avísame si pasan 2 días sin registro de lluvia" — vea Cómo recibir alertas y el resumen diario de la UPí.
6️⃣ Lo que sigue por el portal
Por WhatsApp la UPí consulta todo esto, pero la carga todavía es por la pantalla:
- romaneo de cosecha, romaneo de salida y contrato;
- pedido de compra, requisición y cotización;
- orden de mantenimiento de flota (abrir, acompañar, finalizar) — la factura de servicio de vehículo no está en esta lista: entra por la UPí, como en el paso 4;
- cuentas por pagar y por cobrar, baja y transferencia;
- informe en PDF.
Romaneo, compras, financiero e informe en PDF ya funcionan por la UPí en Claude y en ChatGPT — vea UPí en Claude y en ChatGPT.
- la pregunta del campo se responde al instante, con el número del sistema, sin abrir el portal;
- quien está en la máquina carga lluvia, combustible y ejecución por el celular, por texto o audio;
- la implantación avanza con lo que usted ya tiene: planilla, PDF y el mapa de las parcelas;
- no se graba nada sin que usted vea el resumen y confirme;
- lo que importa llega solo, por las alertas.
Conozca más sobre la UPí en upcampo.com.br/upi.
❓ Preguntas frecuentes
La UPí no me responde. ¿Qué puede ser?
Casi siempre es el número: tiene que estar registrado, con el código del país, en un usuario activo, en la pantalla Usuarios con acceso a la IA del portal. Si el usuario existe pero no tiene la UPí habilitada, ella responde avisando — pida al administrador los permisos de IA. Si el número está en dos usuarios activos, la UPí consulta pero no carga — pida al administrador que lo deje en uno solo.
La UPí respondió sobre el establecimiento equivocado. ¿Cómo lo cambio?
Si no menciona ningún establecimiento, la UPí usa su Granja preferida (IA). Para cambiar, diga "ahora quiero el establecimiento X": la UPí cambia y los próximos mensajes ya valen para él. Para una sola pregunta de otro establecimiento, mencione su nombre en el mensaje.
¿Lo que la UPí carga aparece en el portal y en la aplicación?
Sí. La UPí graba en la misma base de datos de las pantallas: una ejecución cargada por WhatsApp aparece en la orden de servicio del portal y llega a la aplicación en unos segundos. En el registro, el origen queda marcado como WhatsApp.
Cargué algo mal por la UPí. ¿Cómo lo corrijo?
Enseguida después de grabar, diga lo que cambió — "en realidad fueron 32 ha" — y la UPí modifica esa misma carga, mostrando el resumen antes. Una carga más antigua se corrige en la pantalla del portal.
¿Puedo enviar audio a la UPí?
Sí. La UPí transcribe el audio y responde por escrito, para preguntas y para cargas. Diga los números con calma — el resumen muestra lo que ella entendió antes de grabar.
¿Qué archivos puedo enviar a la UPí?
Foto, PDF de hasta 30 páginas, planilla (Excel o CSV, hasta 200 filas por envío), mapa de las parcelas en KML, KMZ o shapefile, y archivo .zip con PDF o con el mapa. Otros tipos (Word, video) no los lee: copie el texto en el mensaje o envíelo en PDF.
¿Cómo envío el shapefile de las parcelas?
Comprima en un .zip los archivos del mismo nombre — el .shp, el .dbf y el .prj (y el .cpg, si lo hay) — y envíe el zip por WhatsApp. Sin el .prj, solo funciona si el mapa está en latitud/longitud. Una proyección que no sea latitud/longitud ni UTM (policónica, Albers) se rechaza: exporte de nuevo en WGS84, SIRGAS 2000 o UTM.
La UPí quedó trabada en un tema antiguo. ¿Qué hago?
Envíe solo "limpiar historial". La UPí olvida la conversación anterior y empieza de cero. Las cargas y las alertas no se ven afectadas.
¿Por qué la UPí no lista todos los romaneos o fardos?
Una campaña tiene miles de romaneos y fardos: la UPí responde siempre sumado, por parcela, variedad o día. Para la lista completa, use el informe en el portal.
¿Puedo hablar con una persona de upCampo por el mismo WhatsApp?
Sí. Escriba "quiero hablar con alguien del equipo": la UPí llama al equipo de upCampo, que responde en esta misma conversación.