📘 Pantalla: Usuarios
Aquí se crea a quien entra en upCampo y se define qué ve y qué puede hacer cada uno: el técnico que solo carga monitoreos desde el celular, el encargado de depósito que da entrada a productos, el gerente que aprueba órdenes de servicio, el consultor que solo mira informes. La pantalla se llama Configuración de control de acceso/usuario y sirve para las dos cosas a la vez: el registro de la persona y su permiso en ese establecimiento.
El punto que confunde al principio: el usuario es uno solo, pero el acceso es por establecimiento. El mismo login puede existir en tres establecimientos del grupo con permisos distintos en cada uno.
📍 Ubicación en el sistema
Menú: Archivo > Usuarios
🧩 Función principal
Registrar a las personas que usan el portal y la aplicación, habilitar pantalla por pantalla lo que cada una puede ver, incluir, editar y eliminar, elegir qué informes ve y ajustar sus preferencias de trabajo.
🧭 Cómo está organizada la pantalla
La pantalla es una escalera: usted baja un escalón por vez:
- Seleccione una empresa, en la lista de arriba
- Seleccione un establecimiento, que aparece a continuación
- En la pestaña Usuarios, haga clic en la fila de la persona
- Con el usuario seleccionado, se abren abajo las pestañas Controle de acceso, Informes y Configuración general
Mientras no estén elegidos la empresa, el establecimiento y el usuario, las pestañas de abajo quedan ocultas: no es una falla, es la secuencia de la pantalla.
👤 Pestaña Usuarios: la lista
Muestra quién tiene acceso a ese establecimiento, con Nombre, Primer nombre, Correo Electrónico, Iniciar sesión, Telefono, Sectores, Activo, el botón Desactivar e ID de referencia/integración. Cada columna tiene búsqueda.
| Botón | Qué hace |
|---|---|
| Nuevo Usuario | Abre la pestaña de registro en blanco, para crear una persona nueva. |
| Detallar datos de usuario | Por aquí se modifica un usuario. Seleccione la fila y haga clic: el botón abre la pestaña Registro de usuario ya completada con los datos de esa persona, listos para editar. Si no selecciona a nadie, el sistema avisa que falta elegir el usuario. |
| Eliminar usuario de granja | Quita el acceso a ese establecimiento. La persona sigue existiendo y sigue accediendo a los otros establecimientos en los que tiene permiso. |
| Importar | Trae a este establecimiento usuarios que ya existen en otra empresa a la que usted tiene acceso. Marque cuantos quiera en la ventana y confirme. |
| Desactivar (en la fila) | Desactiva el usuario. Cuidado: el bloqueo vale para todos los establecimientos a los que tiene acceso, no solo para este. El historial de lo que cargó queda intacto. Para quitar el acceso de un solo establecimiento, use Eliminar usuario de granja. |
📝 Pestaña Registro de usuario
En esta pestaña se escriben los datos de la persona, y se comporta de dos maneras, según el botón que la abrió:
- Abierta con Detallar datos de usuario, viene con el registro cargado: lo que usted cambie y guarde modifica a esa persona.
- Abierta con Nuevo Usuario, o haciendo clic directamente en la pestaña, viene vacía: lo que usted guarde crea una persona nueva.
Ante la duda, mire el campo Nombre completo antes de escribir: si está en blanco, está creando a alguien.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre completo | Obligatorio. Es el nombre que aparece en las listas y en los informes como responsable de la carga. |
| Primer nombre | Obligatorio. Nombre corto, usado donde el espacio es reducido, sobre todo en la aplicación. |
| Correo Electrónico | Sirve para entrar al sistema y no puede repetirse entre usuarios. |
| Iniciar sesión | Nombre de acceso corto (thiago, ana.santaclara).
Tampoco puede repetirse y no acepta "@": si quiere entrar con el correo, use el
campo Correo Electrónico. Es obligatorio completar el login o el correo. |
| Clave · Confirmación de contraseña | La contraseña es obligatoria. La confirmación solo se exige cuando la contraseña cambia. |
| Telefono | Teléfono de la persona. |
| Número de Whatsapp (con código. País) | Número usado para enviar mensajes por WhatsApp,
con el código del país: 5561999999999. Es el que usa la
Notificación. |
| Sectores a los que el usuario tiene acceso | Restringe lo que la persona ve a los sectores informados. En blanco, ve todos. |
| Activo | Desmárquelo para bloquear el acceso sin borrar nada. Tiene el mismo efecto que el botón Desactivar de la lista y, como él, vale para todos los establecimientos a los que la persona tiene acceso. |
| Público | Marca el usuario como modelo: pasa a aparecer en la importación de usuarios estándar, para servir de base en otras empresas. |
| Ocultar pedidos finalizados | La persona deja de ver las órdenes ya finalizadas: útil para el operador de campo, que solo necesita lo que está abierto. |
| Exigir justificación de acceso | Esta persona pasa a escribir el motivo del acceso al
entrar. Solo funciona si el establecimiento también está
marcado: la combinación de las dos marcas es lo que activa la exigencia, lo que permite exigirla al
consultor y al soporte sin pedir nada al equipo propio. El texto queda guardado en
Archivo > Registro de accesos. |
| ID de referencia/integración | Código de esa persona en el sistema externo, cuando hay integración. |
| Imagen - Firma | Envíe un JPEG o PNG con la firma, para que salga en los informes. El consejo de la propia pantalla vale: quite el fondo de la imagen, si no sale con un rectángulo blanco encima del informe. |
Los botones de la pestaña son Guardar/incluir, Cancelar, Borrar usuario e Importar usuarios; este último trae usuarios marcados como Público, para copiar de un modelo listo.
🔐 Pestaña Controle de acceso
Es la lista de todas las pantallas del sistema, agrupadas por menú (Archivo, Básico, Agricultura, Stock…), con cuatro marcas por fila: Visualización, Inclusión, Edición y Exclusión. Desmarcar la visualización de una pantalla hace que el ítem desaparezca del menú de esa persona.
Marcar una por una rara vez hace falta: la barra tiene atajos:
| Botón | Qué hace |
|---|---|
| Acceso completo | Habilita todo. Es el perfil del administrador del establecimiento. |
| Deseleccionar todo | Cierra todo, para armar el acceso desde cero. |
| Aplicar perfil técnico (encuestas) | Deja abierto lo necesario para quien monitorea plagas en el campo. |
| Aplicar perfil de aplicador (órdenes de trabajo) | Deja abierto lo necesario para quien ejecuta órdenes de servicio. |
| Aplicar perfil de gestor (órdenes de servicio) | Perfil de quien planifica y sigue las órdenes. |
| Copiar acceso | Abre la lista de usuarios de otros establecimientos y copia al usuario actual el acceso de quien usted elija. Es el camino más rápido cuando entra un técnico nuevo y ya existe otro técnico configurado. |
📊 Pestaña Informes
Lista los informes de la empresa con Código, Descripción, Visualizar (abre el informe en el momento, para ver de qué se trata), Tema y la marca Permite. Solo los marcados aparecen en el menú de informes de ese usuario.
El botón Copiar acceso al informe repite, para el usuario actual, la habilitación de informes de otro usuario.
⚙️ Pestaña Configuración general
Atención para no confundir: estas son las configuraciones de ese usuario en ese establecimiento. Las que valen para todo el grupo están en Configuración de empresa/cultivo. Después de cambiar algo aquí, haga clic en Guardar configuración general.
| Bloque | Qué se resuelve en él |
|---|---|
| Pantalla de inicio predeterminada | En qué pantalla cae la persona al entrar: Patrón, Comienzo, Agenda o uno de los paneles (Monitoreos, Trampas, Operaciones, Clima, Flota, Mantenimiento, Almacenamiento). |
| Orden de trabajo / actividad | Cómo se propone la cantidad en la finalización (Cantidad original, Basado en ejecuciones o Basado en caldos) y si se exigen a esa persona la ubicación de stock y la lectura inicial/final. |
| Suministro | Si la persona informa lectura inicial y final, y si puede guardar sin lectura o sin verificar la fecha. |
| Movimiento (entrada y salida) | Hacia dónde puede mover: stock, parcela, flota, prorrateo, entidad; si puede desactivar una línea de stock y si ve movimientos sin centro de costo. |
| Ubicación de stock | Las ubicaciones predeterminadas de la orden de servicio y qué ubicaciones ve esa persona. Pase a la derecha solo las permitidas; dejar todas (o ninguna) equivale a no restringir. |
| Departamentos de Aprobación | De qué departamentos la persona es aprobadora, con el Valor mínimo y el Valor máximo que puede aprobar, y si es el segundo aprobador. |
| Tipo de actividad | Qué tipos de actividad entran en los paneles de la pantalla inicial de esa persona. |
| Centro de coste | Qué centros de costo ve en los movimientos. Misma regla que las ubicaciones: todos o ninguno significa sin restricción. |
🚪 ¿Desactivar, quitar del establecimiento o eliminar?
- Desactivar: la persona dejó el grupo. Bloquea el acceso en todos los establecimientos y conserva el historial.
- Eliminar usuario de granja: la persona cambió de unidad. Pierde el acceso solo a este establecimiento y mantiene los demás.
- Borrar usuario: borra el registro. Solo tiene sentido para un usuario creado por error, que todavía no cargó nada.
- Cada uno abre el sistema directamente en la pantalla que usa, viendo solo lo que le interesa
- Nadie borra por error lo que ni siquiera debería ver
- Un técnico nuevo queda configurado en minutos, copiando el acceso de otro
- La aprobación de pedidos y de órdenes tiene responsable y límite de valor
❓ Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la contraseña o el correo de un usuario?
Seleccione la empresa y el establecimiento arriba, haga clic en la fila de la persona en la pestaña Usuarios y después en el botón Detallar datos de usuario. La pestaña de registro se abre con sus datos; cambie lo que necesite y haga clic en Guardar/incluir. Al cambiar la contraseña, complete también la Confirmación de contraseña: el sistema solo exige la confirmación cuando la contraseña cambia.
Fui a modificar un usuario y terminé creando otro. ¿Por qué?
Porque la pestaña Registro de usuario se abrió vacía. Hacer clic directamente en la pestaña, o usar Nuevo Usuario, abre el formulario en blanco, y guardar ahí crea una persona nueva. Para editar a alguien que ya existe, siempre hay que seleccionarlo en la lista y hacer clic en Detallar datos de usuario. El usuario creado por error se puede quitar con Borrar usuario, ya que todavía no cargó nada.
¿Cómo habilito a un usuario solo para cargar monitoreos desde el celular?
Seleccione la empresa, el establecimiento y el usuario, abra la pestaña Controle de acceso y haga clic en Aplicar perfil técnico (encuestas). Deja abierto lo necesario para el monitoreo y cerrado el resto; a partir de ahí, ajuste punto por punto si hace falta.
El empleado dejó el establecimiento. ¿Lo desactivo o lo elimino?
Si dejó el grupo, desactívelo: el botón Desactivar, en la fila de la lista, bloquea el acceso y mantiene en su lugar todo lo que cargó: órdenes, monitoreos, cargas de combustible. Pero atención: Desactivar vale para todos los establecimientos. Si solo cambió de unidad y sigue en el grupo, use Eliminar usuario de granja en este establecimiento. Eliminar el registro es solo para un usuario creado por error.
¿Cómo quito el acceso de un usuario en un solo establecimiento?
Seleccione la empresa y el establecimiento del que debe salir, haga clic en su fila y use el botón Eliminar usuario de granja. En los otros establecimientos sigue entrando normalmente. No use Desactivar en este caso: bloquea el acceso de la persona en todos los establecimientos a la vez.
¿Por qué al menú de un usuario le faltan algunos ítems?
Porque la Visualización de esa pantalla está desmarcada en la pestaña Controle de acceso, para ese usuario en ese establecimiento. Verifique también si seleccionó el establecimiento correcto antes de mirar: el acceso es por establecimiento, y la misma persona puede tener permisos distintos en cada uno.
¿Un usuario puede acceder a más de un establecimiento?
Sí, y es lo normal en un grupo con varias unidades. Use el botón Importar para traer al usuario ya existente a este establecimiento, y después ajuste su acceso aquí. Al entrar al sistema, elige en qué establecimiento va a trabajar.
El sistema dice que el login ya está en uso. ¿Y ahora?
El login y el correo no pueden repetirse entre usuarios. Si la persona ya existe en otro establecimiento o en otra empresa, no la cree de nuevo: use Importar de la pestaña Usuarios para traer el registro que ya existe. Si de verdad es otra persona, elija un login diferente.
¿Cómo hago para que la firma del técnico salga en el informe?
En la pestaña Registro de usuario, en el bloque Imagen - Firma, envíe la imagen de la firma en JPEG o PNG y guarde. Quite el fondo de la imagen antes de enviarla: una firma con fondo blanco sale como un rectángulo sobre el informe.
Marqué la justificación de acceso y el sistema no pide nada. ¿Qué faltó?
Falta la otra marca. La justificación de acceso solo se exige cuando el campo
Exigir justificación de acceso está marcado en los dos registros: en el de la
persona, en Archivo > Usuarios, y en el del establecimiento en el que entra, en
Archivo > Granja. Marcar solo uno de los dos no pide nada. Recuerde que el sistema
pregunta una vez por establecimiento en cada entrada: si cambia de establecimiento sin salir del sistema, pregunta de
nuevo.