📘 Tela: Departamento, Grupo Manutenção & Sintoma
Uma tela, três cadastros. É aqui que se registram o departamento que responde pelo serviço (mecânica, borracharia, elétrica, solda, lubrificação, externo), o grupo de manutenção que agrupa os serviços (revisão das colhedoras, sistema hidráulico, rodante) e o sintoma que o operador relata quando a máquina dá problema ("falhando partida", "luz queimada", "vazando óleo").
Os três alimentam a O.S de manutenção: o departamento diz quem resolve, o grupo diz do que se trata e o sintoma diz o que a máquina está apresentando. É o que permite descobrir, no fim da safra, que metade das paradas foi problema elétrico.
📍 Localização no sistema
Menu: Frota > Departamento, Grupo Manutenção & Sintoma
🧩 Função principal
Cadastrar departamentos, grupos de manutenção e sintomas, definir quem são os funcionários de cada departamento e a quem os e-mails de pedido de compra devem ser enviados.
🔀 O campo Tipo decide o que está sendo cadastrado
| Tipo | O que é | Exemplos |
|---|---|---|
| Departamento | O setor responsável pelo serviço. É o tipo mais usado — e algumas fazendas criam também departamentos por área ou por responsável, como "Agricultura – Insumos" ou "Pecuária". | Mecânica, Borracharia, Elétrica, Solda, Lubrificação, Externo, Segurança. |
| Grupo de Manutenção | O agrupamento do serviço — por sistema da máquina ou por família de frota. | Revisão das colhedoras, hidráulico, rodante, ar-condicionado. |
| Sintoma | O que a máquina apresenta, na fala de quem opera. | Falhando partida, luz queimada, vazando óleo, perdendo força. |
O tipo é obrigatório — sem ele o sistema não salva. A lista mostra Código, Descrição, Tipo e Ativo, e o filtro do topo (Departamento / Sintoma / Grupo de Manutenção / Todos, que é o padrão) separa os três mundos.
📝 Campos principais
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Código | Identificação curta. |
| Descrição | Obrigatória. O nome do departamento, grupo ou sintoma. |
| Tipo | Obrigatório. Departamento, Sintoma ou Grupo de Manutenção. |
| E-mails p/ Pedido de compra | Para quem vai o pedido de compra originado desse departamento. |
| E-mails p/ Pedido de compra Segundo aprovador | O segundo nível de aprovação, quando a fazenda trabalha com duas assinaturas. |
| Ativo | Desmarque para tirar das listas sem perder o histórico. |
| Observação | O que mais precisar ficar registrado. |
🗂 Guia Funcionário/Operador
Na guia Funcionário/Operador se define quem pertence ao departamento — o mecânico, o borracheiro, o eletricista. Escolha a pessoa, acrescente uma observação se for o caso e salve; a lista abaixo mostra a equipe do departamento. É ela que aparece na hora de apontar mão de obra na ordem de manutenção. Os funcionários vêm do cadastro de Funcionário/Operador.
- Cada ordem de manutenção tem dono: o departamento responsável
- As paradas ficam classificadas por natureza — dá para ver onde a máquina mais falha
- O sintoma relatado pelo operador entra padronizado, não como texto livre
- O pedido de compra do setor chega a quem aprova, por e-mail
❓ Perguntas frequentes
Qual a diferença entre departamento, grupo de manutenção e sintoma?
O departamento é quem executa (mecânica, borracharia, solda). O grupo de manutenção é o agrupamento do serviço (revisão das colhedoras, hidráulico). O sintoma é o que a máquina apresentou antes do conserto ("falhando partida", "luz queimada"). Os três são cadastrados na mesma tela, mudando o campo Tipo.
Como faço para o mecânico aparecer na hora de apontar as horas da ordem?
Vincule o funcionário ao departamento, na guia Funcionário/Operador desta tela. Antes disso, ele
precisa estar cadastrado em Operacional > Funcionário/Operador.
Tentei excluir um departamento e o sistema não deixou. Por quê?
Porque há registros usando ele — ordens de manutenção, atividades dessas ordens ou requisições. Se houver funcionários vinculados, eles precisam ser retirados primeiro. Na prática, o melhor caminho é desmarcar o campo Ativo: o departamento some das listas e o histórico continua íntegro.
Para que servem os dois campos de e-mail?
Para direcionar o pedido de compra gerado por aquele departamento: o primeiro campo é o destinatário normal e o segundo é o segundo aprovador, para fazendas que exigem duas aprovações antes da compra.